KEENONE ASTRO ONLINE（以下、「当店」といいます。）は、本ウェブサイト（https://keenone.jp）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報などを指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当店は、ユーザーが利用登録をする際や商品を購入する際に、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名
- 住所（配送先および請求先）
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード情報（※決済代行会社が管理し、当店では保持しません）
- IPアドレスおよびブラウザのUser Agent文字列（不正検知およびスパム対策のため）
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- ご注文の処理および商品の発送（WooCommerceによる注文管理を含む）
- 代金の請求および支払いの確認
- お問い合わせへの対応
- 当店の新商品、セール、キャンペーンのご案内（メールマガジン等）※希望者のみ
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更を行った場合は、本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 決済処理: Stripe、PayPal等の決済代行会社に対し、決済に必要な範囲で情報を提供する場合
- 配送業務: ヤマト運輸、佐川急便等の配送業者に対し、商品の配送に必要な範囲で配送先情報を提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第6条（Cookie（クッキー）の利用について）
本ウェブサイトでは、カート機能の維持や利便性向上のためにCookieを使用しています。
- WooCommerceのCookie: ショッピングカートの中身を保持したり、お客様のログイン状態を管理するために必須のCookieを使用します。
- アクセス解析: サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
ユーザーは、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当店が定める手続きにより、当店に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当店は、ユーザーから請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 販売者名： 相原賢一
- 住所： 〒060-0061札幌市中央区南1条西1丁目8-2高桑ビル８F
- メールアドレス：info@keenone.jp
